よくある質問

家庭用パワコンの交換費用は、本体・工事費・撤去費を合わせておよそ20万円台〜40万円台が一般的な相場です。容量・メーカー・設置条件によって幅がありますので、詳しい費用については「パワコン交換費用の相場」のページで解説しています。

はい、現地調査・お見積もりは無料で承っております。「修理か交換か迷っている」「他社の見積もりと比較したい」といった段階でも、お気軽にご相談ください。

商品代・工事費・部材費・諸経費まで、交換工事に必要な費用がすべて含まれた金額をお見積もりいたします。後から追加費用が発生することはありません。

現地調査後にお出しした見積もり金額から、追加料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。

はい、ローンや分割払いも対応しております。詳しいお支払い条件についてはお問い合わせください。

現金、銀行振込、クレジットカード、ローンに対応しております。ご都合に合わせてお選びいただけます。

はい、メールやLINEでのやり取りで簡易お見積もりが可能です。お使いのパワコンのメーカー・型番・設置状況の写真などをお送りいただければ、おおよその金額をお伝えできます。

パワコン交換工事の所要時間は、おおよそ2〜3時間です。設置場所や配線状況によって前後する場合がございます。

工事中は立ち会いをお願いしております。工事前後の確認や、家の中での作業（配線確認等）が発生する場合があるためです。所要時間は2〜3時間程度ですので、ご都合の良い日程でご予約ください。

はい、配線や分電盤の確認のため、家の中に入らせていただく場合がございます。

主要メーカー（オムロン・シャープ・パナソニック・長州産業（CIC）・ニチコンなど）のパワコンに対応しております。

はい、古いパワコンの撤去・処分まで一括で対応いたします。

はい、雨天でも工事は可能です。ただし、台風や大雨などの悪天候の場合は、安全のため工事日程の変更をお願いする場合がございます。

パワコン交換工事は大きな騒音を伴う作業ではなく、近隣にご迷惑をおかけすることはほとんどありません。ただし、念のため工事前に近隣の方へお声がけいただくと安心です。

はい、工事完了後はすぐに発電を再開できます。動作確認まで施工担当者が行いますので、安心してお任せください。

第一種電気工事士などの資格を持ったベテラン職人が責任をもって工事を行います。経験豊富なスタッフが確実な施工をいたしますので、ご安心ください。

工事後10年間の工事保証が付いておりますので、保証期間内のトラブルには無償で対応いたします。

パワコンの設計寿命は10〜15年が目安です。設置環境や使用状況によって前後しますが、10年を超えた頃から故障リスクが高まり、交換を検討するタイミングといえます。詳しくは「パワコンの寿命はどのくらい？」のコラムで解説しています。

長期的に見ると交換の方がお得になるケースが多いです。修理費用が交換費用の半額を超える場合や、使用10年以上の機種では、修理してもすぐに別の故障が起きるリスクがあるため、交換が推奨されます。詳しくは「パワコン故障・エラー対処法」のページで解説しています。

エラーコードの頻発、発電量の急激な低下、異音・異臭、モニターの異常表示などが交換のサインです。これらの症状が出た場合は、お早めにご相談ください。

必ずしもすぐに交換が必要というわけではありません。ただし、使用年数が10年を超えている場合は、修理しても別の故障が起きやすいため交換をおすすめします。10年未満で部品供給がある機種は、修理で対応できるケースもあります。

はい、影響があります。パワコンの劣化が進むと変換効率が低下し、発電量が落ちて売電収入の減少につながります。また、電気代の上昇要因にもなり得ます。発電モニターで前年同月との比較を定期的に行い、異常な低下があれば点検をご検討ください。

はい、設計寿命を超えた機器では突然故障するケースもあります。「ある日突然発電が止まっていた」というご相談も少なくありません。日常的にモニターをチェックし、異常を早期発見することが大切です。

まずはエラーコードをメモまたは写真に記録し、お使いのメーカーの公式サポートで対処方法をご確認ください。対処してもエラーが解消されない場合は、パワードクターまでご相談ください。エラーコードの確認方法については「エラーコード一覧」のページをご覧ください。

メーカー保証期間（一般的に10年）が切れた後は、修理は有償でのご対応となります。パワードクターでも有償修理のご相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

自治体によって独自の補助金制度がある場合があります。お住まいの地域で利用可能な補助金については、パワードクターまでお問い合わせください。最新の補助金情報については「パワコン補助金制度まとめ」のコラムでも解説しています。

いいえ、補助金の申請手続きはパワードクターで代行いたします。書類作成や提出など複雑な手続きをお客様にしていただく必要はございません。

パワードクターでは、工事後10年間の工事保証を無料で付帯しております。施工に起因する不具合があった場合は、保証期間内に無償で対応いたします。

メーカー保証は機器本体（パワコンの内部部品など）の故障に対する保証で、工事保証は設置工事で扱った部分（配線・取付金具など）の不具合に対する保証です。両方の保証が組み合わさることで、機器・工事の両面でお客様をサポートします。詳しい保証内容についてはお問い合わせください。